Politique de remboursement

Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous pouvons malheureusement vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à une déclaration, votre article doit être inutilisé et dans la même condition que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine. Pour compléter votre déclaration, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Vous pouvez retourner de nouveaux articles non ouverts vendus et remplis par info@luminouslv.com dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement (moins l'expédition et la manutention). Malheureusement, nous ne pouvons pas couvrir les frais d'expédition.

Si une annulation est envoyée dans les 24 heures suivant le délai d'achat, nous pouvons garantir l'annulation de la commande. Toute demande d'annulation faite après 24 heures nous ne pouvons pas garantir bien que nous allons encore essayer.

Les retours sont destinés aux clients qui, à l'origine, voulaient annuler leur commande mais n'ont pas pu le faire en raison du produit expédié. Avec cela, nous n'accepterons aucun retour qui a été ouvert et non pas dans l'emballage original.

Nous n'acceptons pas les retours ou les échangesturn En raison de problèmes de calibrage à moins que nous ne vous avons envoyé par erreur une taille autre que la taille que vous avez commandé.

Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les 7-10 jours ouvrables suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour; cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Ce délai comprend le temps de transit pour recevoir votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables) et le temps qu'il faut à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables). Nous vous aviserons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.

Nous n'offrons aucun remboursement ni remplacement lorsque les clients entrent la mauvaise adresse d'expédition. Malheureusement, c'est quelque chose qui échappe à notre contrôle. Vous et vous seul êtes responsable de l'adresse d'expédition que vous fournissez. Nous utilisons un système automatisé qui copie et colle exactement ce vinyl comme votre adresse d'expédition. Avec cela, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les clients énumérant des informations incorrectes. Aucun remboursement ou remplacement ne sera donné. Dans cette situation, je vous conseille de contacter votre bureau de poste dès que possible pour obtenir des conseils.

Réception de votre remboursement

Nous traiterons un remboursement après avoir reçu et traité vos produits retournés. Pour les produits retournés, attendez-vous à votre remboursement dans les 2-14 jours suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour (bien que dans de nombreux cas vous recevrez le remboursement plus tôt).

Cette période comprend:

2-7 jours ouvrables pour que nous recevions votre retour de l'expéditeur
1-2 jours ouvrables pour traiter votre déclaration
Le temps nécessaire à votre banque pour traiter notre demande de remboursement

Nous vous aviserons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.

Échanges

Si vous avez reçu un articleended et que vous devez l'échanger pour le même article, contactez-nous pour demander un remplacement. Si vous souhaitez échanger un article contre un autre, s'il vous plaît retourner l'original (vous serez remboursé votre prix d'achat d'origine une fois que nous recevons l'article) et passer une autre commande pour l'article que vous souhaitez acheter. Vous n'avez pas à attendre que nous recevions l'article original avant de passer la nouvelle commande. Veuillez noter qu'il nous faut 3 à 5 jours ouvrables pour traiter les retours une fois qu'ils arrivent.

Remboursements (le cas échéant)

Une une un un un un un un un un d l un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un l un un un un un un un unmplified unaid un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que que argent a.......................................................................................................)...))))..............)))))))S)) Nous vous aviserons également Lés track Nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à Watchtowers.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre entreprise de carte de crédit, il peut prendre un events temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché. Contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@luminouslv.com

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés.deddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd,ddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddddd

Livraison

Pour retourner votre produit envoyez-nous un mail à info@luminouslv.com pour l'emplacement d'expédition.

Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.